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售後服務

我們所提供為全新產品,並享有以下保證: 

 

1.保固期:一年( 但濾芯為消耗品,視水質和用量而定使用期限 )。 

2.保固範圍:產品非買入後重摔或人為因素造成的損害。 

3.產品自購買日起一年內,在正常使用狀態下發生故障,皆享有保固維修服務。

(除濾芯耗材或人為之不當使 用外)。 

4.原水的水壓須有1.5kg/cm~2kg/cm間的壓力,若水壓太低,則需自費加裝加壓馬達提高水壓

   <安裝加壓馬達費用需另計>。

 

5.在保固期間有下列情形之一者,恕本公司不負責免費維修,亦不負責損害賠償之責 

   A:水壓在(3kg/cm)以上且沒安裝減壓閥而造成管路或產品及零件損害漏水(安裝減壓裝置費用需另計) 

   B:使用不當或自行不當之修理改造,以致損害者。

   C.使用非本公司所銷售之耗材,而導致機器零件受損者。 

   D.因家中產品設計不良而產生匹電性不穩之情形。

   E.由於天災、地變、受潮或外力破壞,供電系統失誤所造成之故障及損害者。

   F.未依使用說明書規定操作者。

 

 

自行安裝不當、使用不當等皆不在保固範圍內

 

 

 

顧客諮詢服務中心:愛惠浦中部客服中心 

 

1.標準安裝說明:產品本身所附零件安裝,不含管線,超出材料需另行付費。 

2.送貨及安裝時間:週一 ~ 週六,客服中心會與客戶電話聯絡確認安裝時間。 

3.本產品文案為原廠所提供,若有變動敬請參照實際商品為準。 

4.本產品網頁因拍攝關係,圖檔略有差異,實際以廠商出貨為主。 

5.售後服務:若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品,請參照退換貨詳細辦法。 

6.客服中心:若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請打免付費服務電話:0800-600168詢問 

   門市:週一~週五 AM8:30-PM9:00,週六 AM8:30-PM6:00

   線上:週一~週五 AM8:30-PM6:00 

7.若您想詢問產品、技術、安裝相關問題,歡迎您撥打服務專線與我們連絡,會由親切專業的服務專員為您說明解答。

 

 

 

 

 

閱讀 249 次數 最後修改於 週四, 01 六月 2017 14:34
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